Envíos
Tiempo de preparación
Como todas nuestras joyas están hechas a mano, hay un tiempo de preparación desde que se hace el pedido hasta que las enviamos. El tiempo de preparación es de entre 2 y 3 semanas (dos semanas para piezas más sencillas y 3 semanas para piezas más complejas o, sobre todo, las que hacemos a medida, como los anillos).
Si necesitáis las joyas para una fecha en concreto, no dudéis en escribirnos un correo y trataremos de enviarla lo antes posible.
Envíos
Los envíos se realizan mediante Correos en forma de paquetes certificados y con número de seguimiento. Los envíos se hacen desde nuestro taller situado en Barcelona.
El coste del envío es de 5 € para envíos en España y de 6 € para el resto de los países.
No nos hacemos responsables de los costes que se puedan generar en aduanas, porque depende de la legislación de cada país. En principio usamos un método de envío que no debería de generar sobrecostes en las aduanas, pero no podemos garantizarlo para cada país, por lo que rogamos que lo confirméis en vuestro caso.
El tiempo de envío habitual es el siguiente:
- España: de 3 a 5 días (aunque a veces llega en menos).
- Europa: de 1 a 2 semanas (lo habitual son unos diez días).
- Resto del mundo: de 2 a 3 semanas (lo habitual son dos semanas, pero dependiendo un poco de las aduanas el envío puede tardar tres o hasta cuatro semanas, de forma puntual).
- USA. Debido a los aranceles a la importación desde el 29 de agosto de 2025, el coste del envío a USA es de 20 Euros por envío.
Otras opciones de envío
- En España existe la opción de envío express mediante mensajero. Tiene un coste de 15 euros y llega en 24 horas (una vez la joya esté completada y lista para el envío). Usamos Nacex, también con código de seguimiento. Si preferís este tipo de envío, no dudéis en contactar con nosotros.
- Para el resto de Europa también disponemos de un envío Express, DHL Express. Llega en 24 horas pero el coste es bastante elevado (unos 50 euros). Si preferís este tipo de envío, no dudéis en contactar con nosotros.
