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Kostenloser Versand ab 100 €.
vorbereitungszeit.
Da alle unsere Schmuckstücke von Hand gefertigt werden, gibt es zwischen der Bestellung und dem Versand eine Vorbereitungszeit. Diese Zeit beträgt 2 Wochen für kleine Juwelen und 3 Wochen für komplexere Juwelen (insbesondere Ringe). Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen Schmuckstücke im Voraus zusenden, zögern Sie nicht, uns unter sensei.joyas@gmail.com zu kontaktieren.
kehrt zurück.
Es ist möglich, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie es erhalten haben, zurückzugeben. Dazu müssen Sie es uns zusenden, und sobald wir es erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag mit der gleichen ursprünglichen Zahlungsmethode, mit Ausnahme der Versandkosten, die werden nicht erstattet. Rücksendekosten trägt der Käufer.
Wenn das gelieferte Produkt einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden es so schnell wie möglich lösen, oder es erfolgt eine vollständige Rückerstattung. In diesem Fall werden alle Versandkosten von uns getragen und der Kunde ist nur dafür verantwortlich, uns das defekte Produkt zuzusenden.