Enviaments
Temps de preparació
Com que totes les nostres joies estan fetes a mà, hi ha un temps de preparació des que es fa la comanda fins que les enviem. El temps de preparació és d'entre 2 i 3 setmanes (dues setmanes per a peces més senzilles i 3 setmanes per a peces més complexes o, sobretot, les que fem a mida, com els anells).
Si necessiteu les joies per a una data en concret, no dubteu a escriure'ns un correu i provarem d'enviar-la el més aviat possible.
Enviaments
Els enviament es fan mitjançant Correus, en forma de paquets certificats i amb número de seguiment. Els enviament es fan des del nostre taller, situat a Barcelona.
El preu dels enviaments és de 5 € per a Espanya i de 6 € per a la resta de països.
El temps d'enviament habitual és el següent:
- Espanya: de 3 a 5 dies (tot i que de vegades arriba abans).
- Europa: d'1 a 2 setmanes (el temps més habitual són uns deu dies).
- Resta del món: de 2 a 3 setmanes (el més habitual són un parell de setmanes però depenent una mica de les aduanes, el temps pot arribar a les tres o fins i tot, de forma puntual, a les quatre setmanes).
- Clients dels Estats Units. L’enviament que utilitzem està certificat i requereix la signatura del destinatari. Si creieu que no podreu ser a casa, disposem d’altres opcions d’enviament, també certificades, que no requereixen signatura per al lliurament, tot i que el preu és una mica més elevat (uns 20 euros). Si preferiu aquesta opció, no dubteu a contactar amb nosaltres.
Altres opcions d'enviament
- A Espanya existeix l’opció d’enviament exprés mitjançant missatger. Té un cost de 15 euros i arriba en 24 hores (un cop la joia estigui completada i llesta per a l’enviament). Utilitzem Nacex, també amb codi de seguiment. Si preferiu aquest tipus d’enviament, no dubteu a contactar amb nosaltres.
- Per a la resta d’Europa també disposem d’un enviament exprés, DHL Express. Arriba en 24 hores, però el cost és força elevat (uns 50 euros). Si preferiu aquest tipus d’enviament, no dubteu a contactar amb nosaltres.