Devolucions

És possible tornar un producte dins dels 14 dies posteriors a la data en què el vas rebre. mateix mètode de pagament original, llevat de les despeses d'enviament, que no seran tornades.

NO s'accepten devolucions de productes fets a mida (anells) ni de joies personalitzades.

Reemborsaments

Si el producte enviat té algun defecte o pateix algun desperfecte durant l'enviament, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres i el solucionarem al més aviat possible.

Si en aquest cas s'acaba fent una devolució del producte, totes les despeses d'enviament aniran a càrrec nostre i el comprador o compradora només s'haurà d'assegurar que la joia sigui reenviada a la nostra adreça.